Our brands

Selamat datang di estore.indotelematika.com

Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh Indotelematika Storea terkait penggunaan situs estore.indotelematika.com. Pembeli disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pembeli di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau melakukan pembelian di situs estore.indotelematika.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan. Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pembeli dengan Indotelematika Store. Jika pembeli tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka calon pembeli tidak diperkenankan melakukan layanan di estore.indotelematika.com.


A. DEFINISI

1.     Indotelematika Store adalah suatu lembaga dibawah Yayasan berbadan hukum yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal estore.indotelematika.com, yakni situs penjualan barang online yang selanjutnya disebut Indotelematika Store.

2.     Penjual perantara/ drop shipper adalah agen yang menjual kembali produk suppliernya dengan TIDAK memiliki produk suppliernya tersebut, drop shipper hanyalah agen yang menjual informasi dari suatu produk.

3.     Indotelematika Store bisa juga bertindak sebagai penjual perantara/ drop shipper

4.     Merchant adalah pihak ketiga lainnya yang ikut menjualkan barang miliknya melalui situs estore.indotelematika.com

5.     Situs Indotelematika Store adalah estore.indotelematika.com.

6.     Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara Pembeli Indotelematika Store yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pembeli dan Indotelematika Store, serta tata cara sistem layanan Indotelematika Store.

7.     Calon pembeli adalah pribadi perseorangan, organisasi atau badan hukum yang berkunjung di situs estore.indotelematika.com dan yang berniat melakukan transaksi di situs store.indotelematika.com

8.     Pembeli adalah pihak yang terdaftar atau pengunjung yang melakukan pembelian barang melalui layanan Indotelematika Store.

9.     Pelanggan adalah pembeli yang pernah atau beberapa kali melakukan pembelian barang di situs estore.indotelematika.com

10.  Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant adalah pihak ketiga lainnya yang ikut menjualkan barang miliknya melalui situs estore.indotelematika.com

11.  Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.

12.  Rekening resmi Indotelematika Store adalah rekening atas nama pribadi atau rekening bersama milik lembaga/ yayasan bersama disepakati oleh Indotelematika Store untuk proses transaksi jual beli di Situs estore.indotelematika.com. Rekening resmi tersebut dapat ditemukan di halaman situs estore.indotelematika.com dan muncul pada saat sistem check out ketika akan melakukan proses pembayaran melalui Bank Transfer

12.

 

 

B. AKUN, SALDO INDOTELEMATIKA STORE, PASSWORD DAN KEAMANAN

1.     Indotelematika Store tidak memungut biaya pendaftaran kepada calon pembeli.

2.     Calon Pembeli yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:

-   Pembeli

-   Penjual, dengan memanfaatkan layanan drop shipper atau perantara Indotelematika Store.

3.     Pembeli yang akan bertindak sebagai Penjual diwajibkan memilih pilihan menggunakan layanan sebagai perantara (drop shipper) atau pihak ketiga lainnya (merchant) yang akan menitipkan barang untuk dijual oleh pihak Indotelematika Store. Setelah menggunakan layanan dimaksud, Indotelematika Store berhak melakukan pengaturan terhadap item-item yang akan diperdagangkan di etalase Indotelematika Store.

4.     Indotelematika Store tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada para pihak pada point 3, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & Ketentuan dan atau hukum yang berlaku.

5.     Indotelematika Store memiliki kewenangan untuk menonaktifkan atau menutup akun pembeli atau pelanggan baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan atau melakukan spamming, hacking, brute force attack atau sejenisnya termasuk pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Indotelematika Store.

6.     Pengunjung, Pembeli dan atau Pelanggan situs estore.indotelematika dilarang untuk menciptakan dan atau menggunakan perangkat, software, fitur dan atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Indotelematika Store, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Indotelematika Store; (ii) kegiatan perambahan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; (v) penambahan produk ke keranjang belanja (cart); dan/atau (vi) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.

7.     Indotelematika Store memiliki kewenangan untuk melakukan administrasi, penyesuaian selisih keuangan atau saldo dan berhak melakukan pembekuan saldo pelanggan apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Indotelematika Store.

8.     Pembeli bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun miliknya.

9.     Indotelematika Store tidak akan meminta email, username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun pembeli untuk alasan apapun, oleh karena itu Indotelematika Store menghimbau pembeli agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Indotelematika Store atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

10.  Pembeli setuju untuk memastikan bahwa pembeli keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Indotelematika Store jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun pembeli.

11.  Pembeli dengan ini menyatakan bahwa Indotelematika Store tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun miliknya.

12.  Pembeli memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal sebagai berikut (i) Rp 500 ditambah pajak 10% untuk Indosat, Tri, XL, Smartfren, dan Esia; (ii) Rp 200 ditambah pajak 10% untuk Telkomsel.


C. TRANSAKSI PEMBELIAN

1.     Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Indotelematika Store. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh pembeli, dan kemudian Indotelematika Store akan meneruskan dana ke pihak Penjual (perantara/ drop shipper/ merchant) apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem Indotelematika Store telah selesai.

2.     Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

-   Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/ deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

-   Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Indotelematika Store tergantung pada monitor komputer Pembeli. Indotelematika Store telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Indotelematika Store muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Indotelematika Store akan akurat.

-   Pembeli masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika pembeli membeli suatu barang.

-   Indotelematika Store tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari merchant kepada Pembeli.

3.     Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang bukan saja merupakan tanggung jawab Indotelematika Store tetapi juga para drop shipper/ perantara atau merchant yang menawarkan Barang tersebut. Terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka penjual akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.

4.     Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pembeli selain melalui Rekening Resmi Indotelematika Store dan atau tanpa sepengetahuan Indotelematika Store (melalui fasilitas/ jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Indotelematika Store atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.

5.     Indotelematika Store memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

6.     Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Indotelematika Store memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

7.     Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh Indotelematika Store.

8.     Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran kepada pihak lain selain Indotelematika Store. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

9.     Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Indotelematika Store memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem Indotelematika Store, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Indotelematika Store.

10.  Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis, maka dana pihak Pembeli yang dikirimkan ke Rekening resmi Indotelematika Store akan di lanjut kirimkan ke pihak perantara/ drop shipper/ merchant (transaksi dianggap selesai).

11.  Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Indotelematika Store. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/ konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

12.  Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

13.  Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Indotelematika Store adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

14.  Pengembalian dana dari Indotelematika Store kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

-   Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,

-   Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Penjual yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,

-   Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,

-   Penjual sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Penjual tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.

-   Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Resolusi berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak Indotelematika Store.

15.  Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui Saldo Indotelematika Store.

16.  Indotelematika Store berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan dan keputusan Indotelematika Store adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak ketiga lainnya untuk mematuhinya.

17.  Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran adalah total beserta ongkos kirim yang nilainnya diatur kemudian.

18.  Indotelematika Store memiliki kewenangan melakukan perubahan status pemesanan menjadi "terkirim" apabila tidak ada pembaharuan status pengiriman dari kurir setelah 10 hari sejak resi diinput oleh Penjual dan tidak ada konfirmasi lebih lanjut dari pihak Pembeli perihal barang pesanan. Kemudian dalam jangka waktu 5 hari sejak perubahan status tersebut diatas, Indotelematika Store memberikan kesempatan kepada pihak Pembeli untuk melakukan (i) konfirmasi penerimaan barang atau (ii) Komplain. Jika dalam jangka waktu 5 hari tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan barang atau komplain apapun dari Pembeli, maka Indotelematika Store memiliki kewenangan untuk menyelesaikan transaksi dan meneruskan dana kepada Penjual bersangkutan yang dianggap telah melakukan kewajibannya mengirimkan barang dan menginformasikan nomor resi pengiriman. Penyesuaian status pemesanan ini hanya akan dilakukan apabila alamat tujuan pengiriman yang tertera pada invoice pemesanan dan resi kurir telah sesuai.


D. TRANSAKSI PENJUALAN

1.     Para penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant dilarang memanipulasi harga Barang dengan tujuan apapun.

2.     Para penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant dilarang melakukan penawaran / berdagang Barang terlarang sesuai dengan yang telah ditetapkan pada ketentuan "Jenis Barang".

3.     Para penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant wajib memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi produk yang diunggah dengan produk yang diterima oleh Pembeli, maka Indotelematika Store berhak membatalkan/ menahan dana transaksi.

4.     Dalam menggunakan Fasilitas "Judul Produk", "Foto Produk", "Catatan" dan "Deskripsi Produk", para Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada (i) tidak menerima komplain, (ii) tidak menerima retur (penukaran barang), (iii) tidak menerima refund (pengembalian dana), (iv) barang tidak bergaransi, (v) pengalihan tanggung jawab (termasuk tidak terbatas pada penanggungan ongkos kirim), (vi) penyusutan nilai harga dan (vii) pengiriman barang acak secara sepihak. Jika terdapat pertentangan antara catatan toko dan/atau deskripsi produk dengan Syarat & Ketentuan Indotelematika Store, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat & Ketentuan Indotelematika Store.

5.     Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan Barang pihak Pembeli dalam batas waktu 2 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Indotelematika Store. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Penjual maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan.

6.     Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant wajib memasukan nomor resi pengiriman Barang dalam batas waktu 4 hari (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional) terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Indotelematika Store. Jika dalam batas waktu tersebut pihak Penjual tidak memasukan nomor resi pengiriman Barang maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan. Jika Penjual tetap mengirimkan Barang setelah melebihi batas waktu pengiriman sebagaimana dijelaskan diatas, maka Penjual memahami bahwa transaksi akan tetap dibatalkan untuk kemudian Penjual dapat melakukan penarikan Barang pada kurir tempat Barang dikirimkan.

7.     Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant memahami dan menyetujui bahwa pembayaran atas harga Barang dan ongkos kirim (diluar biaya transfer / administrasi) akan dikembalikan sepenuhnya ke Pembeli apabila transaksi dibatalkan dan atau transaksi tidak berhasil dan atau ketentuan lain yang diatur dalam Syarat & Ketentuan

8.     Dalam keadaan Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant hanya dapat memenuhi sebagian dari jumlah Barang yang dipesan oleh Pembeli, maka Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant wajib memberikan keterangan kepada Indotelematika Store sebelum menerima pesanan dimaksud. Pembeli memiliki kewenangan penuh untuk menyetujui melanjutkan transaksi/ membatalkan transaksi dan Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant dilarang melanjutkan transaksi tanpa mendapat persetujuan dari Pembeli. Apabila telah disetujui ulang oleh Pembeli sesuai dengan jumlah pesanan yang disanggupi oleh Penjual, maka selisih dana total harga Barang akan dikembalikan kepada pihak Pembeli. Namun apabila penjual tetap melanjutkan transaksi tersebut tanpa persetujuan dari Pembeli, maka Penjual menyetujui bahwa hal ini akan menjadi tanggung jawab Penjual sepenuhnya (termasuk namun tidak terbatas pada pengembalian ongkos kirim kepada Pembeli).

9.     Indotelematika Store memiliki kewenangan untuk menahan pembayaran dana di Rekening Resmi Indotelematika Store sampai waktu yang tidak ditentukan apabila terdapat permasalahan dan klaim dari pihak Pembeli terkait proses pengiriman dan kualitas Barang. Pembayaran baru akan dilanjut kirimkan kepada Penjual apabila permasalahan tersebut telah selesai dan/atau Barang telah diterima oleh Pembeli.

10.  Indotelematika Store berwenang untuk membatalkan dan/atau menahan dana transaksi dalam hal: (i) Nomor resi kurir pengiriman barang yang diberikan oleh Penjual tidak sesuai dan/atau diduga tidak sesuai dengan transaksi yang terjadi di Situs Indotelematika Store; (ii) Penjual mengirimkan barang melalui jasa kurir/logistik selain dari yang disediakan dan terhubung dengan Situs Indotelematika Store; (iii) Indotelematika Store berhak membatalkan/menahan dana transaksi jika nama produk dan deskripsi produk tidak sesuai/tidak jelas dengan produk yang dikirim.

11.  Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Penjual akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penjual sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.

12.  Indotelematika Store berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Indotelematika Store adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.

13.  Apabila disepakati oleh Pembeli, penggunaan jasa Logistik yang berbeda dari pilihan awal pembeli dapat dilakukan (dengan ketentuan bahwa tarif pengiriman tersebut adalah dibawah tarif pengiriman awal).

14.  Indotelematika Store berwenang memotong kelebihan tarif pengiriman dari dana pembayaran pembeli dan mengembalikan selisih kelebihan tarif pengiriman kepada pembeli.


E. PENATAAN ETALASE

1.     Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant dilarang mempergunakan etalase (termasuk dan tidak tebatas pada informasi toko dan informasi barang) sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke halaman situs lain diluar situs Indotelematika Store.

2.     Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant dilarang memberikan data kontak pribadi dengan maksud untuk melakukan transaksi secara langsung kepada Pembeli / calon Pembeli.

3.     Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant dilarang memberikan keterangan (informasi toko dan/atau Barang) selain/diluar daripada keterangan toko dan/atau Barang yang bersangkutan.

4.     Penamaan Barang harus dilakukan sesuai dengan informasi detail, spesifikasi, dan kondisi Barang,

5.     Penamaan Barang dan informasi produk harus sesuai dengan kondisi Barang yang ditampilkan dan Pengguna tidak diperkenankan mencantumkan nama dan informasi yang tidak sesuai dengan kondisi Barang.

6.     Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant wajib memisahkan tiap-tiap Barang yang memiliki warna, ukuran, dan harga yang berbeda.

7.     Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant tidak diperkenankan memperdagangkan jasa, atau Barang non-fisik.

F. KOMISI

1.     Hingga saat ini, Indotelematika Store belum memberlakukan sistem komisi untuk setiap transaksi yang dilakukan melalui Rekening Resmi Indotelematika Store.

2.     Apabila dikemudian hari akan diberlakukan sistem komisi dalam transaksi melalui Rekening Resmi Indotelematika Store, maka akan dilakukan sosialisasi terlebih dahulu jangka waktu selambat-lambatnya 1 (satu) pekan sebelum sistem komisi dinyatakan berlaku oleh Indotelematika Store.


G. HARGA

1.     Harga Barang yang terdapat dalam situs Indotelematika Store adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant dilarang memanipulasi harga barang dengan cara apapun.

2.     Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Indotelematika Store dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.

3.     Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Penjual. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Penjual berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh pembeli.

4.     Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Penjual dan Pembeli tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Indotelematika Store.

5.     Dengan melakukan pemesanan melalui Indotelematika Store, Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.

6.     Batasan harga maksimal satuan untuk Barang yang dapat ditawarkan adalah Rp. 25.000.000,-

7.     Situs Indotelematika Store untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.


H.  TARIF PENGIRIMAN

Pembeli memahami dan mengerti bahwa Indotelematika Store telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Indotelematika Store tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.

Karena itu Indotelematika Store menyarankan kepada Penjual untuk mencatat terlebih dahulu tarif yang diberikan Indotelematika Store, agar dapat dibandingkan dengan tarif yang dibebankan di cabang setempat. Apabila mendapati perbedaan, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami melalui menu contact us dengan memberikan data harga yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar dapat kami telusuri lebih lanjut.

Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Indotelematika Store, dan oleh karena itu, adalah kebijakan Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.


I. KONTEN

1.     Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Indotelematika Store, Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant dilarang untuk memberikan informasi dengan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial.

2.     Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant dilarang memberikan foto/gambar Barang yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.

3.     Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam memberikan informasi yang akan ditayangkan kedalam situs Indotelematika Store. Setiap Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam menginformasikan ke Situs Indotelematika Store.

4.     Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan up-to -date, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Indotelematika Store bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.


J. JENIS BARANG

Berikut ini adalah daftar jenis Barang yang dilarang untuk diperdagangkan oleh Penjual perantara/ drop shipper/ dan merchant pada Situs Indotelematika Store:

-   Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang Psikotropika, dan Undang-Undang Kesehatan. Termasuk pula dalam ketentuan ini ialah obat keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, atau obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

-   Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

-   Bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku.

-   Jenis Produk tertentu lainnya yang tidak kami uraikan yang sesuai kelaziman tidak diperkenankan oleh hukum Indonesia.



K. PENGIRIMAN BARANG

1.     Pengiriman Barang dalam sistem Indotelematika Store defaultnya menggunakan tariff flat per kg yang besarnya ditentukan sesuai kondisi dilapangan

2.     Pengiriman barang akan terlebih dahulu diinformasikan kepada pihak pembeli, jika setuju maka pengiriman barang akan diteruskan, namun tidak menutup kemungkinan pembeli memilih sesuai pengalaman dan keinginan pihak pembeli.

3.     Besarnya tarif juga akan kami tanyakan langsung ke pihak jasa pengiriman sehingga tidak merugikan pihak pembeli.

4.     Dalam hal diperlukan untuk dilakukan proses pengembalian barang, maka akan di selesaikan dengan cara sebaik-baiknya tanpa merugikan pihak manapun.

5.     Jasa Pengiriman yang kami sarankan adalah Pos Reguler, Pos Kilat, Tiki, JNE Reguler


L. Sistem pembayaran bank tranfer

1.     Untuk saat ini Indotelematika Store menggunakan 2 (dua) Rekening Bank untuk melakukan transaksi pembayaran Bank Transfer yaitu Bank BNI dan Bank Mandiri.

2.     Untuk pembayaran Bank Transfer dengan tujuan nomor rekening di luar Bank BNI dan Bank Mandiri, apabila ada biaya tambahan yang dibebankan akan menjadi tanggungan dari Pembeli



M. KETENTUAN LAIN

Segala hal yang belum dan atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Indotelematika Store secara umum.